Se recorrermos ao dicionário veremos que humanizar significa tornar mais humano, mais sociável, civilizar. Na saúde, o tratamento humanizado é aquele que se preocupa com o outro além da visão técnica da doença, dos procedimentos cirúrgicos, dos remédios. É se preocupar com o lado emocional do usuário, e fazer com que ele confie e sinta que o profissional o vê afetivamente, com os problemas que são inerentes do cotidiano, como um ser falível, e assim recuperá-lo de suas condições físicas corroborando para a sua melhoria emocional. No SUS (Sistema Único de Saúde), o tratamento humanizado é preconizado, estreitando assim a relação profissional-usuário.
Rótulos são para produtos, pessoas tem nomes... Pense nisso!
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